Il mio negozio online è sicuro?

I nostri negozi online aderiscono a rigorosi standard di sicurezza progettati per proteggere i Suoi dati da furti, perdite e frodi in ogni fase.

Password

SicurezzaLe password non vengono mai memorizzate in formato testo non crittografato. Sono protette nei nostri database utilizzando un robusto hashing crittografico unidirezionale, il che significa che né noi né nessun altro può leggerle o recuperarle.

Tutti i dati, comprese le credenziali, vengono trasmessi esclusivamente tramite connessioni HTTPS crittografate protette con TLS standard di settore, garantendo la riservatezza tra il client e i nostri server.

Pagamenti

PagamentiTutti i pagamenti - sia i Suoi verso di noi che quelli dei Suoi clienti verso di Lei - vengono elaborati direttamente sulla pagina di pagamento sicura di un fornitore di servizi di pagamento certificato. Questi fornitori mantengono i propri certificati TLS validi, garantendo che l'intero processo di pagamento sia crittografato e conforme allo standard PCI DSS.

Certificati TLS

SicurezzaQuando registra un nome di dominio, un certificato TLS viene automaticamente fornito e rinnovato per Suo conto, in modo che il Suo negozio online sia sempre servito in modo sicuro tramite HTTPS senza alcun intervento manuale.

Sicurezza del Server e della Piattaforma

Sicurezza del serverTutti i nostri server sono protetti da firewall e filtraggio del traffico, e vengono aggiornati quotidianamente con le ultime patch di sicurezza.
La nostra piattaforma e il Suo negozio online sono protetti contro attacchi (D)DoS, SQL injection e cross-site scripting (XSS), seguendo le migliori pratiche di sicurezza consolidate.

I tentativi malevoli di scansionare i nostri siti web o di effettuare attacchi (D)DoS vengono rilevati, bloccati e registrati automaticamente.

Sicurezza dell'E-mail

Sicurezza dell'e-mailI nostri server di posta scansionano automaticamente tutti i messaggi in arrivo alla ricerca di spam e contenuti malevoli. Le e-mail vengono inviate e ricevute esclusivamente tramite connessioni crittografate utilizzando protocolli SMTP e IMAP sicuri (STARTTLS).

Protezione dallo Spam

Prevenzione dello spamTutti i moduli sono protetti contro l'invio automatico di spam. Utilizziamo una serie di tecniche per rilevare e bloccare l'attività non umana, evitando ove possibile CAPTCHA e puzzle invasivi per un'esperienza utente fluida.

Prevenzione delle Frodi

Prevenzione delle frodiI nostri negozi online sono soggetti a verifiche casuali sulle frodi. Qualora venisse identificata un'attività fraudolenta o ingannevole, il negozio online in questione verrebbe sospeso immediatamente.

Può anche segnalare sospetti abusi tramite la nostra pagina di segnalazione frodi.

Backup

BackupI negozi online, le e-mail e tutti i dati dei clienti vengono sottoposti a backup giornaliero in una posizione esterna sicura per scopi di ripristino di emergenza. Si prega di notare che non ripristiniamo i dati da questi backup per i singoli clienti, poiché lo sforzo e i costi associati sarebbero proibitivi.

Per le esigenze quotidiane, i clienti possono creare i propri backup direttamente all'interno dell'applicazione in qualsiasi momento.

Ridondanza

WebEasyWebshop opera su cluster di server ridondanti in due data center separati in Belgio e nei Paesi Bassi. Ogni componente della nostra piattaforma è completamente ridondante e supportato da unità UPS, generatori di corrente di emergenza e molteplici connessioni in fibra indipendenti. Non facciamo affidamento su servizi cloud esterni.

Monitoraggio

MonitoraggioLa nostra piattaforma è monitorata costantemente, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rilevare attacchi e interruzioni in tempo reale. Le interruzioni sono eccezionalmente rare: dal 2009, abbiamo registrato solo una manciata di incidenti imprevisti insieme a un numero limitato di finestre di manutenzione pianificate.

Domande frequenti



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